Versie: oktober 2026

Welkom bij Reformer Boutique!

Wat leuk dat je ervoor hebt gekozen om bij Reformer Boutique te sporten!

Wij geloven dat bewegen voor iedereen toegankelijk moet zijn. Of je nu voor het eerst kennismaakt met Reformer Pilates of al langer Pilates beoefent: bij ons ben je welkom. Samen werken we aan kracht, soepelheid en balans, met aandacht voor jouw lichaam en wat jij aankunt.

Om ervoor te zorgen dat iedereen prettig, veilig en met plezier kan deelnemen, hebben we een aantal duidelijke afspraken gemaakt. Deze algemene voorwaarden maken helder wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou vragen. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn.

Heb je na het lezen nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@reformerboutique.nl. We helpen je graag.

Wij wensen je veel plezier met je lessen!

1. Definities

– Reformer Boutique: aanbieder van (Reformer) Pilates lessen en aanverwante diensten
– Deelnemer: iedere persoon die een les boekt of deelneemt
– Credits: tegoed waarmee lessen kunnen worden geboekt
– Abonnement: periodieke aankoop van credits

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, abonnementen, aankopen en overeenkomsten met Reformer Boutique.

Door het boeken van een les of aanschaffen van credits verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Deelname & verantwoordelijkheid

– Deelname aan lessen is op eigen risico
– Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke geschiktheid
– Eventuele blessures, zwangerschap of medische klachten dienen vooraf gemeld te worden
– Reformer Boutique organiseert lessen zo veilig mogelijk. Voor aansprakelijkheid gelden de bepalingen van artikel 12.

4. Reserveringen & credits

– Lessen worden geboekt via het reserveringssysteem
– Betaling verloopt via credits of abonnement
– Credits zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar
– Credits zijn 4 weken geldig, tenzij anders vermeld
– Niet gebruikte credits vervallen na deze periode
– Niet gebruikte credits kunnen niet worden terugbetaald of verlengd, tenzij anders overeengekomen of de wet anders bepaalt.

5. Annuleren & no-show

– Annuleren kan kosteloos tot 12 uur voor aanvang van de les
– Bij te late annulering of no-show worden credits volledig in rekening gebracht
– Reformer Boutique behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke no-shows deelname te weigeren

6. Wijzigingen & annulering door Reformer Boutique

– Reformer Boutique kan lessen wijzigen of annuleren bij onvoldoende deelname, ziekte van een docent of overmacht
– In dat geval worden gebruikte credits teruggestort
– Bij annulering door Reformer Boutique worden geen annuleringskosten gerekend. Eventuele overige wettelijke rechten van de deelnemer blijven van toepassing.

7. Abonnementen

– De overeengekomen vaste looptijd en betalingsperiode staan vermeld bij het gekozen abonnement. Betaling vindt in beginsel iedere vier weken plaats. Na de vaste looptijd loopt het abonnement door voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
– Het abonnement kan worden opgezegd tegen het einde van de overeengekomen vaste looptijd. Na deze vaste looptijd kan het op ieder moment worden opgezegd met een opzegtermijn van vier weken.
– Opzegging dient per e-mail te worden doorgegeven aan info@reformerboutique.nl. De opzegtermijn gaat in op de dag waarop Reformer Boutique de opzegging ontvangt. Reformer Boutique bevestigt de ontvangst en einddatum per e-mail. Wettelijke rechten om op een andere toegestane wijze op te zeggen blijven van toepassing.
– Credits uit abonnementen zijn 4 weken geldig

8. Betaling, mislukte incasso en stornering

8.1 Betaling van abonnementen vindt plaats via automatische incasso. Bij inschrijving kan eenmalig inschrijfgeld in rekening worden gebracht als dit vooraf is vermeld. Losse lessen, introductieaanbiedingen en strippenkaarten worden betaald via de aangeboden betaalmethoden.

8.2 De deelnemer zorgt voor juiste betaalgegevens en voldoende saldo op de overeengekomen incassodatum.

8.3 Bij een mislukte incasso of stornering wordt €10,- administratiekosten in rekening gebracht. Een terecht verschuldigd abonnementsbedrag blijft openstaan. Het terugboeken van een incasso geldt niet als opzegging of pauzering van het abonnement. Wettelijke rechten om een incasso terug te boeken of een onterechte vordering te betwisten blijven van toepassing.

8.4 Bij een betalingsachterstand ontvangt de deelnemer een kosteloze schriftelijke betalingsherinnering. De deelnemer krijgt veertien dagen om het openstaande bedrag alsnog zonder incassokosten te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van deze herinnering. De herinnering vermeldt welke incassokosten bij uitblijven van betaling verschuldigd worden.

8.5 Als betaling na afloop van deze termijn uitblijft, kan Reformer Boutique deelname aan lessen en het maken van nieuwe reserveringen tijdelijk blokkeren en de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Buitengerechtelijke incassokosten en eventuele wettelijke rente worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover en tot het bedrag dat de wet toestaat.

8.6 Tariefswijzigingen worden minimaal één maand vooraf gecommuniceerd. Tijdens een overeengekomen vaste looptijd blijft het afgesproken tarief gelden, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders overeengekomen en wettelijk toegestaan. Bij een tariefswijziging na de vaste looptijd kan de deelnemer het abonnement vóór de ingangsdatum van de wijziging beëindigen.

9. Pauzeren

– Pauzeren is mogelijk bij:
◦ langdurige blessure of ziekte
◦ zwangerschap
– Pauzeren dient tijdig per e-mail aangevraagd te worden
– Reformer Boutique kan om aanvullende informatie vragen

10. Introducties & acties

– Introductieaanbiedingen zijn eenmalig per persoon
– Reformer Boutique behoudt zich het recht voor misbruik te weigeren
– Acties en kortingen zijn niet combineerbaar

11. Gedrag & huisregels

– Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn
– Bij te laat komen kan deelname worden geweigerd i.v.m. veiligheid
– Respectvol gedrag tegenover docenten en andere deelnemers is verplicht
– Reformer Boutique kan deelnemers weigeren bij ongepast gedrag

12. Aansprakelijkheid

– De deelnemer is verantwoordelijk voor het inschatten van de eigen belastbaarheid en het opvolgen van de veiligheidsinstructies van de docent.
– Reformer Boutique is niet aansprakelijk voor de onderstaande schade, voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan:
◦ lichamelijk letsel
◦ materiële schade
◦ verlies of diefstal van eigendommen

Deze uitsluiting geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Reformer Boutique of haar leiding en beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

13. Privacy

– Reformer Boutique verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
– Persoonsgegevens worden verwerkt voor de doeleinden en op de grondslagen die in de privacyverklaring zijn beschreven, waaronder administratie en communicatie.
– De privacyverklaring is te raadplegen via de website van Reformer Boutique.

14. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) kan Reformer Boutique lessen aanpassen of annuleren zonder verdere aansprakelijkheid.

15. Wijzigingen voorwaarden

Reformer Boutique kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd en gelden niet met terugwerkende kracht. De meest actuele versie is beschikbaar op de website. Wettelijke rechten van deelnemers blijven van toepassing.

16. Bedrijfsgegevens

Reformer Boutique
KvK-nummer: 30151354
E-mail: info@reformerboutique.nl

17. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.